1. Alcance y aceptación
Estos Términos regulan el acceso a Markshles Cloud Suite, sus servicios SaaS, cuentas, suscripciones, módulos, portales y servicios relacionados. Al crear una cuenta, suscribirse o utilizar la plataforma, aceptas estos Términos y las políticas aplicables.
2. Cuentas y uso autorizado
Los usuarios deben proporcionar información correcta, proteger sus credenciales y utilizar el servicio legalmente. El titular de la cuenta es responsable de los usuarios, roles y permisos autorizados dentro de su tenant.
3. Planes, pruebas y suscripciones
Las funciones, límites, módulos, periodos de cobro y precios dependen del plan seleccionado. Las pruebas pueden vencer o convertirse según la oferta mostrada al registrarse. Los planes privados pueden asignarse a cuentas elegibles.
4. Pagos y renovación
Las suscripciones pagadas se cobran mediante métodos habilitados. Las suscripciones recurrentes pueden renovarse automáticamente cuando se indique durante la compra. Pagos fallidos o vencidos pueden restringir funciones pagadas hasta resolverse.
5. Datos y separación de tenants
Cada tenant opera en un entorno lógicamente separado. Los clientes continúan siendo responsables de los datos comerciales que ingresan y de asignar permisos de acceso adecuados.
6. Integraciones y terceros
Las integraciones opcionales como pagos, envíos, cumplimiento, correo o facturación pueden regirse por sus propios términos, disponibilidad y cargos.
7. Disponibilidad y cambios
Podemos mantener, mejorar, proteger o modificar la plataforma y sus módulos. Se realizan esfuerzos razonables para preservar continuidad, pero no se garantiza disponibilidad ininterrumpida.
8. Suspensión y terminación
El acceso puede suspenderse por falta de pago, riesgo de seguridad, abuso, actividad ilegal o incumplimiento sustancial de estos Términos.
9. Propiedad intelectual
El software, marca, interfaz y contenido original de Markshles Cloud Suite permanecen protegidos por propiedad intelectual. El contenido propiedad del cliente conserva sus respectivos derechos.
10. Responsabilidad legal y fiscal
Los clientes deben evaluar si la plataforma cumple sus requisitos legales, contables, fiscales y operativos. Las herramientas de plataforma no constituyen asesoría legal o fiscal individualizada.
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